Quatre étapes. Les trois dernières, nous les faisons avec vous.
La première se fait à votre nom, sur le site de votre région. C’est la règle : une entreprise agréée ne peut pas gérer votre compte. Pour les trois suivantes, nous sommes là.
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1. Vous inscrire chez Pluxee
Qui : vous
L’inscription se fait dans la région où vous habitez. Pour Bruxelles, c’est sur le site régional des titres-services.
S’inscrire en Région bruxelloise -
2. Nous contacter
Qui : vous et Sima
Par téléphone, par le formulaire, ou en passant à l’une de nos trois adresses. Si vous laissez votre numéro, nous vous rappelons.
Toutes nos coordonnées -
3. La visite à domicile
Qui : Sima
Nous venons chez vous avant la première prestation, pour découvrir votre maison et pour la sécurité de la personne qui y travaillera. Vous nous dites ce qui compte pour vous. Cette visite est obligatoire pour tout nouveau client depuis le 1er janvier 2025.
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4. La convention écrite
Qui : vous et Sima
Nous la signons ensemble avant la première prestation d’aide-ménagère à domicile. Elle fixe ce qui a été convenu, noir sur blanc : c’est votre protection. Pour le repassage à l’atelier seul, elle n’est pas requise.
Ensuite
La première prestation. Et le jour où votre aide-ménagère est malade ou en congé, quelqu’un vient quand même.
Un coup de fil suffit.
0471 26 40 42Règles vérifiées le 13.09.2026 sur titre-service.brussels.