Vier stappen. De laatste drie doen wij samen met u.
De eerste gebeurt op uw naam, op de site van uw gewest. Dat is de regel: een erkende onderneming mag uw account niet beheren. Bij de drie volgende staan wij klaar.
-
1. U inschrijven bij Pluxee
Wie: u
U schrijft zich in bij het gewest waar u woont. Voor Brussel is dat op de gewestelijke site van de dienstencheques.
Inschrijven in het Brussels GewestWoont u niet in Brussel?
Schrijf u in bij uw eigen gewest. De onderneming die u kiest, moet door dat gewest erkend zijn.
-
2. Contact met ons opnemen
Wie: u en Sima
Telefonisch, via het formulier, of op een van onze drie adressen. Laat u uw nummer achter, dan bellen wij u terug.
Al onze gegevens -
3. Het huisbezoek
Wie: Sima
Wij komen bij u langs vóór de eerste prestatie, om uw huis te leren kennen en voor de veiligheid van wie er zal werken. U vertelt ons wat voor u belangrijk is. Dit bezoek is verplicht voor elke nieuwe klant sinds 1 januari 2025.
-
4. De geschreven overeenkomst
Wie: u en Sima
Wij tekenen ze samen vóór de eerste prestatie van huishoudhulp aan huis. Ze legt vast wat is afgesproken, zwart op wit: het is uw bescherming. Alleen strijk in het atelier? Dan is ze niet nodig.
Daarna
De eerste prestatie. En de dag dat uw huishoudhulp ziek is of met verlof, komt er toch iemand.
Eén telefoontje volstaat.
0471 26 40 42Regels geverifieerd op 13.09.2026 op titre-service.brussels.